Τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη 芮瑟 ( ΡISE Παρέχει μια σειρά υπηρεσιών για να ανταποκριθεί στις ανάγκες των πελατών. 芮瑟 ( ΡISE ) Η υπηρεσία τηλεφωνικής τεχνικής υποστήριξης έχει σχεδιαστεί για την ταχεία και σωστή αντιμετώπιση των προβλημάτων των συνεργατών για την πρώτη φορά, παρέχοντας τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη εξ αποστάσεως εκτός των κανονικών ωρών εργασίας και επιπλέον ώρες εκτός των κανονικών ωρών εργασίας. Επισκόπηση των υπηρεσιών Οι παρακάτω ("Περιγραφή Υπηρεσιών") περιγράφονται λεπτομερώς. 芮瑟 Περιεχόμενο απομακρυσμένης υπηρεσίας που περιλαμβάνεται στις υπηρεσίες τηλεφωνικής τεχνικής υποστήριξης. Μέσω αυτού του προγράμματος υπηρεσιών υποστήριξης, μπορείτε να το βρείτε τηλεφωνικά μέσα στο χρονικό διάστημα που ορίζεται σε αυτήν την περιγραφή υπηρεσιών. 芮瑟 Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης. Κάλεσε. 芮瑟 Οι αριθμοί τεχνικής υποστήριξης που αναφέρονται στην παραγγελία προσφοράς και σε άλλα μέσα ενημέρωσης για την πρόσβαση σε υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης. Οι παραπάνω υπηρεσίες αριθμικής τεχνικής υποστήριξης απευθύνονται στην ηπειρωτική Κίνα, οι υπηρεσίες Hong Kong Macau Taiwan και άλλες περιοχές ανατρέξτε στις περιγραφές άλλων περιφερειακών υπηρεσιών. Οι ενισχυμένες υπηρεσίες τεχνικής τηλεφωνικής υποστήριξης παρέχουν: 芮瑟 Τεχνική υποστήριξη απομακρυσμένης τηλεφωνίας
Χώρες και περιοχές
Τηλέφωνο Τεχνική Υποστήριξη
Ηπειρωτική Κίνα και Χονγκ Μακάο Ταϊβάν
Δευτέρα-Παρασκευή 8:30-17:30
Σάββατο 8:30 - 17:30
Άλλες περιοχές
Δείτε 芮瑟 Περιγραφή άλλων περιφερειακών υπηρεσιών
* Ο χρόνος υπηρεσίας βασίζεται στην Eastern Standard Time (EST). EST)Ευθύνη του πελάτη Σε περίπτωση βλάβης του προϊόντος, ο πελάτης πρέπει να καλέσει 芮瑟 Αριθμοί δωρεάν τεχνικής υποστήριξης που αναφέρονται σε προσφορές, παραγγελίες και άλλα μέσα ενημέρωσης, επικοινωνία 芮瑟 Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης. Α, Κάλεσε. 芮瑟 Πριν... Ο πελάτης πρέπει να προετοιμάζει τις ακόλουθες πληροφορίες: 1) Ο πελάτης είναι芮瑟 Αριθμός εγγεγραμμένου πελάτη 2) Αριθμός προϊόντος 3) Αριθμός σειράς προϊόντος 4) Ο χρήστης πρέπει να βρίσκεται στη θέση του εξοπλισμού και να ακολουθεί芮瑟 Οδηγίες από τεχνικούς Β, και 芮瑟 Κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής επικοινωνίας, ο πελάτης πρέπει να προετοιμάζει τα ακόλουθα στοιχεία: 1) Λεπτομερής περιγραφή της βλάβης 2) Εάν επιτρέπονται οι συνθήκες, προετοιμάστε μια περιγραφή του εγγράφου της βλάβης και άλλες σημαντικές πληροφορίες για την εικόνα της βλάβης του εξοπλισμού.Εμπιστευτικότητα ή αποκλειστικά δικαιώματα: Ο Πελάτης δεσμεύεται ότι οποιαδήποτε προσφορά ή αποστολή στο 芮瑟 Οι πληροφορίες ή τα δεδομένα (μέσω τηλεφώνου, ταχυδρομείου ή με άλλο τρόπο) δεν είναι εμπιστευτικά ή ιδιοκτησιακά του πελάτη. Αυτές οι οδηγίες υπηρεσιών υπακούν στους πελάτες και 芮瑟 Όροι και προϋποθέσεις των συμφωνιών υψηλότερου επιπέδου που υπογράφονται και συμπληρώνονται από αυτές. Σε περίπτωση απουσίας τέτοιας συμφωνίας, η παρούσα 芮瑟 Οι τυποποιημένοι όροι και προϋποθέσεις πωλήσεων, υπηρεσιών και τεχνικής υποστήριξης περιορίζονται και συμπληρώνονται από τους τελευταίους, οι οποίοι μπορούν να ζητήσουν ή να έχουν πρόσβαση σε επιστολή Το www.ruisesh.comΑποκτήστε. Σε περίπτωση σύγκρουσης με αυτούς τους όρους ή προϋποθέσεις, θα ισχύει το παρόν άρθρο. 芮瑟 Διατηρείται το δικαίωμα να ενισχύσει ή να τροποποιήσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
◆ Τεχνική υποστήριξη σε απευθείας σύνδεση 芮瑟 Όλοι οι τελικοί πελάτες μπορούν να απολαύσουν τη διάρκεια της υπηρεσίας Υποστήριξη Web και芮瑟 Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης. Σε περίπτωση βλάβης του προϊόντος, Οι πελάτες μπορούν να συνδεθούν απευθείας μέσω του Διαδικτύου 芮瑟 Περιοχή υπηρεσιών του ιστότοπου, αναζήτηση για ειδικές υπηρεσίες προϊόντος ή ειδοποιήσεις 芮瑟 Παροχή τεχνικού προσωπικού και απαραίτητων εξαρτημάτων στους πελάτες. Οι υπηρεσίες εγχώριας υποστήριξης θα είναι διαθέσιμες στις χώρες και περιοχές όπου ο πελάτης υποβάλλει αίτημα υπηρεσίας και περιορίζονται σε χώρες και περιοχές που έχουν τη δυνατότητα να παρέχουν προϊόντα και εξαρτήματα που αγοράζουν οι πελάτες. Ανατρέξτε στην προσφορά για το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα υπηρεσίας. Οι υπηρεσίες online υποστήριξης μετά την περίοδο αυτή πρέπει να βασίζονται 芮瑟 Οι Όροι Υπηρεσίας καθορίζονται, εφόσον απαιτείται ξεχωριστή πληρωμή, 芮瑟 Οι πελάτες θα ενημερωθούν πρώτα. Παρά τις προϋποθέσεις για την περίοδο λειτουργίας, τα εύθραυστα εξαρτήματα, οι μπαταρίες και άλλα κλπ. 芮瑟 Τα καταναλωτικά και τα εξαρτήματα γίνονται σύμφωνα με συγκεκριμένες υπηρεσίες υποστήριξης. Περιγραφή υπηρεσιών 芮瑟 Στην ιστοσελίδα της τεχνικής υποστήριξης ( Το www.ruisesh.comΠλήρης δωρεάν online υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα περισσότερα ζητήματα υποστήριξης μπορούν να περάσουν 芮瑟 Η διαδικτυακή πλατφόρμα διάγνωσης προβλημάτων και οι πόροι πληροφοριών παρέχουν απαντήσεις, όπως: 1) και芮瑟 Επίσκεψη, όπως τεχνικοί 芮瑟 Συστήματα διαχείρισης γνώσεων, μεθόδους διάγνωσης προβλημάτων ερωτήσεων, πληροφορίες επίλυσης προβλημάτων και συχνές ερωτήσεις ( Πολλές αναφορές (FAQ). 2) Πληροφορίες συντήρησης σχετικά με τις συναλλαγές της επιχείρησής σας και την αγορά προϊόντων πληκτρολογώντας τον αριθμό πελάτη. 3) Αποκτήστε γνώσεις συντήρησης και συντήρησης εξοπλισμού και εγγραφείτε για την ενημέρωση της γνώσης. Παρακολουθήστε βίντεο χρήσης, συντήρησης, συντήρησης και επισκευής προϊόντων online. 5) Να ενταχθεί σε ομάδες συζήτησης με άλλους πελάτες και芮瑟 Ανταλλαγή επαγγελματιών τεχνικών.
◆ Τεχνική Υποστήριξη Η εξυπηρέτηση στο σπίτι παρέχει υπηρεσίες και υποστήριξη για τα προϊόντα των πελατών εκτός της περιοχής αγοράς. 芮瑟 Η υπηρεσία αυτή παρέχεται μόνο στην ηπειρωτική Κίνα. Όταν ο πελάτης 芮瑟 Όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα εκτός της χώρας ή της περιοχής σας, Οι παγκόσμιες υπηρεσίες είναι διαθέσιμες σε οποιαδήποτε χώρα ή περιοχή που υποστηρίζει τα προϊόντα της. Οι όροι εξυπηρέτησης και η διαθεσιμότητα εξαρτημάτων μπορεί να διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Ο πελάτης πρέπει να είναι σαφής ότι η ταχύτητα ανταπόκρισης των υπηρεσιών στο σπίτι μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την απόσταση και τις συνθήκες κυκλοφορίας στο προϊόν. Οι πελάτες μπορούν να λάβουν τεχνική υποστήριξη με τρεις τρόπους: 1) Ο πελάτης μπορεί να καλέσει στο call center της τρέχουσας περιοχής του. 2) Ο πελάτης μπορεί να καλέσει τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών ή τον εκπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης στην προσφορά. 3) Εάν χρειάζεται επισκευή, 芮瑟 Οι τεχνικοί θα περάσουν από την έδρα του πελάτη 芮瑟 Οργανώστε υπηρεσίες στο κέντρο κλήσεων. 芮瑟 Δεν αποκλείεται η δυνατότητα παροχής υπηρεσιών 芮瑟 Υπηρεσίες που παρέχονται από συνεργάτες.